企证易五星售后服务认证-企证易-好地科技

武汉好地科技发展有限公司是一家致力于信息技术领域提供解决方案的IT咨询服务单位。公司主要从事信息系统集成认证、ITSS运维认证、CMMI评估、ISO27001、ISO20000、售后服务评价认证、绿色通道快速认证 ， 专业办理 ， *快，企证易怎么样，*，欢迎来电咨询！

认证范围：

*人民共和国境内注册的生产型、贸易型、服务型企业。

认证制度

售后服务认证是一种星级认证制度，采用的是评分制，获证结果除证书外，还有“售后服务星级认证标志”

售后服务星级认证标志

企业经售后服务认证以后，获得星级标志的使用权，用于产品、产品包装、宣传和广告资料上，以表明该企业的服务能力符合*人民共和国国家标准《商品售后服务评价体系》(GB/T27922)，并达到某一星级。获得认证的企业，在商品上及服务场所标识所获得的星级标志。认证至少每年监审一次，三年复审一次，如监审不达标，企证易五星售后服务认证，则暂停或中止企业认证资格。

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本公司共有几**门类的专业咨询服务能力，涉及机械、电子、石油、化工、冶金、纺织、医院、学校、行政管理、轻工、建筑、建材、玩具、食品、烟1草、家具、餐饮娱乐、宾馆、运输、环保、物业管理等行业的服务、品牌、管理体系和产品进行咨询服务，成为一家规模大、业务广的专业企业管理顾问公司。

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商品售后服务不仅包括商品运送、安装调试、维修保养、提供零配件、业务咨询、人员培训以及调换退赔等内容，还包括对现有客户的关系营销，例如建立客户资1料库、加强客户接触、对客户满意度进行调查、信息反馈等。

     商品售后服务是企业服务链中一个较为重要的环节，它既是一个服务流程的末端，也是新一轮销售与服务的起点，是未来发展的一个大趋势。

该标准适用于组织内部和外部（包括第三方机构）对售后服务水平进行评价，以及为企业建立售后服务体系提供参考。