企证易五星售后服务认证-武汉企证易-好地科技（优质商家）

武汉好地科技发展有限公司是一家致力于信息技术领域提供解决方案的IT咨询服务单位。公司主要从事信息系统集成认证、ITSS运维认证、CMMI评估、ISO27001、ISO20000、售后服务评价认证、绿色通道快速认证 ， 专业办理 ， *快，*，欢迎来电咨询！

认证的流程

3.1企业认证中心提出申请，提交申请表和相应资料。

3.2中心市场信息部审查材料，企证易五星售后服务*吗，通过申请则与企业签订认证合同。

3.3评审部审查企业的服务体系文件。

3.4派遣评审员到企业现场评审和评分。

3.5经评审委1员会最后审查通过，颁发相应星级的服务认证证书

问：如何获得商品售后服务认证证书？

答：企业如想要获得售后服务认证证书，首先需要按照《商品售后服务评价体系》标准（GB/T27922-2011）建立起服务体系（必要时可寻求咨询机构的帮助），在体系运行3个月之后，向北京五洲天宇认证中心提出申请认证，认证中心收到企业提供的资料后，与企业签订认证合同，按照公正、合理、规范的原则，对企业建立起的服务体系进行评审和评分，评审合格，武汉企证易，按照较终的评分结果颁发相应的星级1证书。

我单位需要认证，企证易五星售后服务认证价格，评审前期的工作准备步骤是什么样的？

答：（1）培训一定数量的售后服务管理师。

（2）对企业目前的服务体系文件、制度文件进行梳理，编制成册（需要时可寻求咨询单位的咨询）。

（3）提交认证申请表。

（4）与认证中心签订合同，初步约定评审时间；同时可进一步修订服务手册和制度等。

（5）准备好现场评审安排（人员、交通、办公场地等），与评审组获得充分沟通，确定评审时间。